KC 631: direct flight from Almaty to Astana

Information from schedule

Last updated 14 d 21 h 44 min ago.

Air AstanaKC 631

Almaty — Astana
26 June
17:30
1 h 40 min
19:10
Scheduled: 17:30
Scheduled: 19:10
Almaty
AlmatyALA
Astana
AstanaTSE
Terminal-
Gate-
Terminal-
Gate-
The information presented is for reference only – please confirm it on the carrier’s official website. Yandex is not responsible for the relevance or accuracy of the information.

Air Astana: passenger reviews

Светлана
11 June
Просто влюбилась в Эир Астану!!! Летаем уже несколько лет по маршруту СПБ-Бангкок и обратно (раньше чем только не летали...)! Даже придраться не к чему! Питание отменное, удобные кресла, вежливый персонал, опозданий нет, самолеты новые, пледы и подушки на каждом сидении, сумочка с инд. принадлежностями (наушники, зубная щетка, паста, маска,…
Read more at airlines-inform.ru
Аида
10 June
Всегда пользовалась услугами компании Эйр Астана до недавнего случая. Мое мнение было, что я лучше куплю дороже билет, но там будет и сервис выше, тем более, что компания крупная и известная. Да была моя вина, что я опоздала на 5 минут на регистрацию, не додумалась об онлайн-регистрации, потому что никогда не опаздывала, всегда приезжала за час до окончания регистрации, чтобы спокойно сдать багаж и получить посадочный талон. Все же бывает, что и ты можешь просчитаться со временем и опоздать на регистрацию. Меня удивило поведение сотрудников, которые в один голос кроме фразы "Вы опоздали на рейс, регистрация окончена, система закрыта" ничего предложить не смогли. На мое возмущение, что еще полчаса до вылета, самолет стоит у трапа, билет на руках, в чем проблема решить вопрос с допуском на самолет, ответ был один система закрыта. Получается, что моя судьба в руках компьютерной системы??? Возникает резонный вопрос: Для чего нужны сотрудники на месте, которые ничего решить и предложить не могут?! Поставьте с таким же успехом роботов, они так же будут отвечать одно и тоже!!! Может тогда и билеты дешевле станут, за счет сокращения штата болванов! Насколько мне известно клиент всегда прав, если не прав, то как говорится смотри первый пункт. Компания оказывает услугу и сотрудники должны быть нацелены на то,чтобы в любом случае удовлетворить пожелания клиентов. Мало того, что мне ничего не предложили, я сама лезла с вопросом какие варианты, они не пытались как-то смягчить ситуацию и успокоить меня. Единственное предложили обменять билет, при этом ближайший рейс только через сутки?! А если у меня контракт на миллион долларов или…
Read more at airlines-inform.ru
Галия
8 June
Вчера проважала маму в Астану. На руках был зарегистрированый билет. Подойдя к стойке для получения посадочного талона была приятно удивлена. Девушка предложила сопровождение для мамы . Ей было предложено подождать в зале ожидания бизнес класса, через минут 10 подошла другая девушка, взяла мамину ручную кладь и проводила ее к самолету. Очень…
Read more at airlines-inform.ru
Гость
7 June
Ужасное отношение к клиентам. Если вдруг по медицинской причине вы не сможете лететь,вам не вернут деньги за билеты,не смотря на то что вы им предоставите мед.справки со всеми печатями,они все равно ваши деньги присвоят себе. Ссылаясь на своё казахское законодательство. Это…
Read more at airlines-inform.ru
94%
On time
3%
Delayed by 15–30 min
Free
hand baggage up to 8 kg
Провоз багажа может быть платным. Уточните стоимость при покупке билета. В салон можно взять ручную кладь: сумку, рюкзак или небольшой чемодан. Ограничения по размеру и весу ручной клади можно посмотреть на сайте авиакомпании. Кроме того, в правилах авиакомпании перечислены предметы, которые тоже могут лететь в салоне. Это одна женская сумочка или портфель, небольшое количество материалов для чтения во время полёта, детское питание на время полёта и переносная детская кроватка, один зонтик или трость, одно пальто или плед, полностью складное инвалидное кресло на колёсах и костыли при условии, что пассажир не может без них обойтись, портативный компьютер, букет цветов. Перед вылетом обязательно сверьтесь с правилами авиакомпании на её сайте — особенно если у вас с собой много разных вещей.
Please connect to the internet to search