Моя оценка - отвратительно. Не знаю, мне ли так повезло или авиакомпания в принципе не умеет работать с транзитными пассажирами. Летела этой авиакомпанией из Загреба до Катании с пересадкой в Кёльне. Пересадка в Кёльне 1,5 часа, да рискованно, но летала ранее другими европейскими компаниями с маленькими пересадками и всё было отлично. Тем белее оба полета одна авиакомпания. Когда вылет из Загреба задерживался уже на 50 мин подхожу к стюардессе, показываю следующий билет, говорю что имейте ввиду что я транзитник, не успею на следующий рейс. Она типа да-да, но больше ничего не делала, не пыталась никуда позвонить и сообщить. В итоге вылет с задержкой 1,5 часа, опять бегу к ней, она типа приняла к сведению. Ни какой попытки сообщить в аэропорт, чтобы ждали, ни помощи мне при выходе из самолета без очереди и сопровождении со следующего рейса. Хотя это принятая практика во всем мире, даже азиаты на лоукостах и то встречают и помогают быстро добраться до пересадки в случае задержки. При приземлении звонят друзья и орут в трубку, что по онлайн табло мой самолет до Катании всё еще не вылетел, значит ждут и есть шанс успеть. Мало того что таможенники конопатили мне мозг по ОТКРЫТОЙ шенгенской визе , чем еще задержали меня на добрых 10 минут. Поведение дальнейшего персонала просто шок. Я подбежала к нужному гейту, там строгая тётя увидев…

Летали в Италию из Германии и обратно, из Дюссельдорфа, в сентябре-октябре 2015 года. Все отлично. Никаких задержек,…

Мы летели из Кёльна в Москву 07.09.2015. Багаж в аэропорту Кёльна упаковать негде. Отдали чемодан просто так. Без замков даже. Всё долетело в целости. Чемодан и содержимое. Самолёт был заполнен на 2/3. Мы с дочерью спали каждая на трёх сиденьях. Дочь летает много. По её мнению спать у них удобно. Самолёт был из новых. Долетели без приключений и задержек. Персонал приветлив был. Впечатление осталось очень хорошее. Билет брала задолго до…

Очень довольна этой компанией . Летела 23 июля 2015 из аэропорта Кельн в Вену.Комфортно…